Jogo Responsável

Ferramentas que todos os operadores licenciados oferecem

A licença do SRIJ obriga todos os operadores legais em Portugal a disponibilizar mecanismos de controlo na área de conta do jogador. Configurá-los leva menos de dois minutos e é a medida preventiva mais eficaz que existe.

• Limites de depósito — um teto diário, semanal ou mensal. Aumentos só produzem efeito depois de um período de reflexão; reduções são imediatas.
• Limites de perda e de aposta — travam o valor total que pode perder ou apostar num período.
• Limites de tempo e avisos de sessão — o operador interrompe a sessão ou mostra um aviso ao fim do tempo definido.
• Pausas curtas — bloqueiam a conta por 24 horas, uma semana ou um mês, sem encerrar a conta.
• Histórico de jogo — o extrato de depósitos, apostas e resultados, que os operadores licenciados têm de disponibilizar. Vale a pena consultá-lo com regularidade.

Autoexclusão em Portugal

Portugal tem um registo nacional de autoexclusão gerido pelo SRIJ. Ao inscrever-se, fica impedido de aceder aos sites e às aplicações de todos os operadores licenciados no país durante o período que escolher — não apenas do operador onde jogou. O pedido é feito junto do SRIJ ou através do próprio operador e não pode ser cancelado antes do prazo terminar.

Informação oficial e formulários: SOS Jogadores — SRIJ e Jogo Responsável — SRIJ.

Onde pedir ajuda

• Linha 1414 (Linha Vida) — ICAD. Ligue 1414. Gratuita e confidencial, dias úteis das 10h00 às 18h00. Mais informação em icad.pt.
• Jogadores Anónimos Portugal. Telefone 919 449 917 — grupos de entreajuda em várias cidades.
• APAJO — Jogar em Segurança. jogaremseguranca.apajo.pt · 214 193 748.
• Portal Jogo Responsável. jogoresponsavel.pt — informação prática e testes de autoavaliação.

Bloquear o acesso no dispositivo

Além da autoexclusão, existem programas de bloqueio que impedem o acesso a sites de jogo em computadores e telemóveis, como o Gamban ou o BetBlocker. Muitos bancos portugueses permitem também bloquear pagamentos a comerciantes da categoria de jogo diretamente na aplicação — vale a pena perguntar ao seu banco.

Perguntas que ajudam a fazer um ponto de situação

• Já apostou mais do que podia perder confortavelmente?
• Voltou a jogar para recuperar dinheiro perdido?
• Pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para jogar?
• Escondeu de alguém próximo quanto tempo ou dinheiro dedica ao jogo?
• Sente irritação ou inquietação quando tenta parar?
• O jogo tem-lhe custado horas de sono, trabalho ou tempo com família?

Uma resposta afirmativa não é um diagnóstico, mas duas ou mais merecem uma conversa com a Linha 1414. Ninguém lhe vai pedir dados nem julgar as suas escolhas.

Menores de 18 anos

O jogo a dinheiro é estritamente proibido a menores de 18 anos em Portugal. Os operadores licenciados são obrigados a verificar a idade antes de permitir depósitos. Se partilha dispositivos com menores, considere utilizar controlo parental e proteger o acesso à sua conta.

Se sentir que perdeu o controlo

Pare de jogar hoje, defina uma pausa ou uma autoexclusão na conta, fale com alguém em quem confie e ligue 1414. A dependência do jogo é tratável e o apoio em Portugal é gratuito. Se precisar de ajuda a encontrar o recurso certo, escreva-nos para info@guiadasortept.com — não somos técnicos de saúde, mas indicamos-lhe quem é.